top of page

Βιβλιοπωλείο Νόστος

Αποστολή & Επιστροφές

  • Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας μετά την πληρωμή.

  • Χρόνοι παράδοσης:
    • Ολλανδία: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή
    • Βέλγιο: 2–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή

  • Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με αριθμό παρακολούθησης (track & trace) μέσω αξιόπιστων μεταφορικών εταιρειών (PostNL, DHL ή DPD).

  • Κόστος αποστολής:

  • Ολλανδία:
    €4,95 σταθερό κόστος για παραγγελίες κάτω των €45
    Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €45

  • Βέλγιο:
    €8,90 σταθερό κόστος για παραγγελίες κάτω των €70
    Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €70

  • Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω ταχυδρομικών ή άλλων εξωτερικών παραγόντων, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.

  • Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε μας email στη διεύθυνση contact@vivliopolionostos.nl με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής.

  • Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν παραλάβει κατεστραμμένο ή λανθασμένο.

  • Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 7 εργάσιμων ημερών.

  • Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος βιβλίο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.

Πολιτική Αποστολής

bottom of page